NYT: Spotify i Netflix miały pełen dostęp do prywatnych rozmów z Facebooka (aktualizacja)

Dziennikarskie śledztwo zostało oparte na wspomnianych dokumentach, a także wywiadach z blisko 50 byłymi pracownikami i partnerami handlowymi Facebooka, podaje NYT. Dziennikarze Gabriel J.X. Dance, Michael LaForgia oraz Nicholas Confessore ustalili, że korporacja z Menlo Park dokonywała segregacji partnerów na trzy zasadnicze grupy: integracji, błyskawicznej personalizacji i transakcji jednorazowej. Od tego zależało, jakie dane użytkowników zostaną przekazane.

W przypadku integratorów mowa jest o firmach, dla których Facebook tworzył dedykowane aplikacje klienckie, a więc na przykład BlackBerry. Przekazując dostęp do kodu zamkniętego systemu operacyjnego, BlackBerry zażądało nieograniczonej wymiany informacji i uzyskało zgodę.

Przechodząc do grupy drugiej, błyskawicznej personalizacji, chodzi o wprowadzoną w 2010 r. funkcję pozwalającą na błyskawiczne skonfigurowanie aplikacji na podstawie danych z profilu Facebooka. Co prawda były to jedynie dane dostępne publicznie, ale rozwiązanie to spotkało się z na tyle mocną krytyką, że w 2014 r. je porzucono. Pomimo tego Bing korzystał z informacji do 2017 r., a dwie kolejne firmy korzystały ponoć z nadprogramowych przywilejów jeszcze w minione wakacje.

Wreszcie – grupa trzecia, a mianowicie związana z Facebookiem jednorazowymi umowami. Tu wymienia się Spotify, Netfliksa i... Royal Bank of Canada. W czasach poprzedzających erę Messengera, czyli przed rokiem 2010, Facebook robił podchody pod usługę czatu. Uruchomiono wtedy dość chaotyczne środowisko komunikacyjne, w którym firma Spotify mogła na przykład wysyłać powiadomienia o aktualnie odtwarzanym przez współrozmówcę utworze. Z jakiegoś powodu utrzymała uprawnienia do wglądu w prywatne rozmowy długo po powstaniu dzisiejszego Messengera. Historia z Netfliksem przedstawia się dokładnie tak samo.

A na tym nie koniec. Apple'owi udowodniono korzystanie z facebookowych kontaktów i wydarzeń z kalendarza, Amazonowi – imion i informacji kontaktowych, pomimo aktualnie wygasłego partnerstwa. Mało tego, wśród korporacji przewijających się w dokumentach widnieją też Yahoo i Yandex. Przy czym tylko Apple skomentowało całą sprawę, mówiąc, że nikt nie miał pojęcia, jakoby przekazywane dane były czymś szczególnym, niedostępnym dla większości konkurencji.

Oczywiście do obrony przeszedł też sam Facebook. – Partnerzy nie ignorują ustawień prywatności, a sugerowanie, że tak się dzieje to błąd – powiedział Steve Satterfield, dyrektor ds. prywatności i porządku publicznego na Facebooku. – Przez lata współpracowaliśmy z innymi firmami, aby użytkownicy mogli korzystać z Facebooka na platformach, których sami nie obsługujemy. W przeciwieństwie do gier, usług strumieniowego przesyłania muzyki czy innych aplikacji firm trzecich, które oferują doświadczenia niezależne od Facebooka, partnerzy ci mogą oferować tylko określone funkcje Facebooka i nie mogą korzystać z informacji w niezależnych celach – dodał.

Innymi słowy: firma z Menlo Park nie czuje się winna i nie zamierza przepraszać. Siłą rzeczy na zmianę dotychczasowej polityki zarządzania informacjami też nie możemy liczyć. Tak wiem, brak prywatności na Facebooku to oczywistość. Niemniej, powtórzę, skala robi wrażenie.

Skontaktowało się z nami biuro prasowe Netfliksa w Polsce, które jest podmiotem odpowiedzialnym za marketing Netfliksa w Polsce. Otrzymaliśmy oficjalne oświadczenie platformy. Netflix zaprzecza, jakoby kiedykolwiek miał dostęp do prywatnej korespondencji z Facebooka, choć nie ukrywa zarazem, że z zespołem Zuckerberga współpracował.

„Przez lata sprawdzaliśmy różne rozwiązania, by ułatwić poznanie platformy Netflix szerszej społeczności. Jednym z nich była wprowadzona w 2014 roku funkcja, która umożliwiała użytkownikom serwisu rekomendowanie ulubionych seriali i filmów swoim znajomym z Facebooka za pośrednictwem Messengera lub konta Netflix. Ta funkcja nigdy nie zyskała dużej popularności, dlatego zdecydowaliśmy się na jej usunięcie w 2015 roku. W żadnym momencie nie mieliśmy dostępu do prywatnych wiadomości użytkowników serwisu Facebook, ani nie prosiliśmy o możliwość ich otrzymywania” – brzmi oficjalne i autoryzowane oświadczenie.