Awaria w Banku Pekao. Nie działa logowanie do Pekao24 (aktualizacja)
Bank Pekao walczy z awarią, w wyniku której klienci mają utrudniony dostęp do środków przez internet. Zgodnie z masowo spływającymi zgłoszeniami do serwisu downdetector, występują poważne problemy z dostępem do bankowości internetowego Pekao24, ponieważ nie działa logowanie.
07.12.2023 | aktual.: 07.12.2023 15:45
Bank Pekao nie działa prawidłowo, w wyniku awarii uniemożliwiając zalogowanie się na swoje konta - wynika ze spływających do serwisu downdetector raportów z całego kraju. W chwili pisania niniejszego tekstu zgłoszeń jest ponad 2300. Raporty spływają między innymi z Warszawy, Krakowa czy Gdańska.
Zgodnie z informacjami od klientów Banku Pekao, problem dotyczy głównie logowania w aplikacji. Jak jednak sprawdziliśmy w redakcji, również próba zalogowania się na swoje konto przez serwis Pekao24 z poziomu przeglądarki przy komputerze kończy się niepowodzeniem. Strona logowania Banku Pekao prostu się nie ładuje - nie ma więc możliwości dostania się do serwisu i wykonania przelewów czy innych operacji.
Zgodnie z raportami w serwisie downdetector, problemy z bankowością Pekao24 zaczęły się masowo nasilać po godz. 12:00. Od tamtego czasu do teraz awaria nadal nie została usunięta. Jak podaje Pekao w krótkiej informacji do klientów, trwają prace nad usunięciem problemu, ale przewidywany czas usunięcia awarii nie został sprecyzowany.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Aktualizacja, godz. 14:28
Wygląda na to, że awaria powoli dobiega końca. Po szczycie zgłoszeń w serwisie downdetector (tuż przed godz. 13:30), ich liczba zaczęła maleć i godzinę później oscyluje już wokół tysiąca. Taka wartość wciąż jednak każe sądzić, że nie u wszystkich użytkowników logowanie do platformy Pekao24 działa już tak jak powinno.
Aktualizacja, godz. 14:50
Stale aktualizowana liczba zgłoszeń w serwisie downdetector spadła do poziomu poniżej 100 raportów. Wnioskujemy więc, że co do zasady awaria Pekao została usunięta i klienci mogą już swobodnie logować się do serwisu Pekao24, zaś pozostałe zgłoszenia mają najpewniej charakter incydentalny.
Oskar Ziomek, redaktor prowadzący dobreprogramy.pl