Internet Inea nie działa. Awaria w dużych miastach (aktualizacja)

Inea walczy z awarią internetu stacjonarnego. Wynika tak z napływających zgłoszeń do serwisu downdetector, gdzie na bieżąco odnotowywane są uwagi użytkowników co do jakości świadczenia usług przez różnych operatorów. Problemy z internetem Inea zaczęły się około godziny 13:00 w dużych miastach. Do chwili pisania niniejszego tekstu, spłynęło ich ponad 440.

Wszystko wskazuje na to, że problem z działaniem usług Inea narasta szybko i dotyczy głównie użytkowników z Warszawy, Krakowa, Wrocławia i okolic Poznania. Ponad 90 proc. zgłaszających usterkę wskazuje jednoznacznie na awarię internetu. Tylko część osób zaraportowała problem z sygnałem telewizyjnym.

W tym momencie trudno szacować, jak długo awaria internetu Inea może potrwać. Na oficjalnym koncie Inea na Facebooku nie trafiliśmy na informację, która potwierdzałaby problem i wyjaśniała, na jak poważne utrudnienia muszą być gotowi odbiorcy. Będziemy śledzić ten temat i na bieżąco aktualizować niniejszy tekst, gdy na jaw wyjdą nowe fakty. Do tego czasu klienci Inea muszą po prostu uzbroić się w cierpliwość.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Niedługo po publikacji niniejszego tekstu, problemy z internetem Inea ustały, a liczba raportów w serwisie downdetector gwałtowanie spadła. Wnioskujemy więc, że awaria była wyjątkowo krótkotrwała i klienci mogą już z powodzeniem korzystać ze wszystkich usług od dostawcy - zarówno z internetu, jak i telewizji.

Po ustabilizowaniu się sytuacji, internet Inea jest ponownie niedostępny, tym razem na ogromną skalę. W serwisie downdetector jest już ponad 8 tys. nowych zgłoszeń.

Inea jest świadoma problemu i informuje o nim w swoich mediach społecznościowych. Klienci muszą uzbroić się w cierpliwość, nim awaria zostanie ponownie usunięta. "Tak, zdarza się najlepszym... Ale! Nasi technicy już pracują nad usunięciem utrudnień, a wiemy, że uwijają się jak mrówki, byście mogli skorzystać ze swoich usług jak najszybciej" - piszą na Facebooku administratorzy.

Jak wynika z aktualizowanych na bieżąco danych w serwisie downdetector, awaria internetu Inea nadal trwa. Potwierdza to także brak dodatkowej informacji w sprawie w mediach społecznościowych dostawcy. Niestety dla odbiorców oznacza to konieczność dalszego oczekiwania na rozwiązanie problemu. Inea nie oszacowała, ile mogą jeszcze potrwać utrudnienia i czy jest szansa na przywrócenie dostępu do internetu jeszcze dziś.

Z aktualizowanych na bieżąco danych w serwisie downdetector wynika, że awaria internetu Inea została usunięta późnym wieczorem. Około godz. 22:00 liczba zgłoszeń gwałtowanie spadła niemal do zera, równolegle dostawca poinformował na Facebooku, że prace techniczne trwają i wszystkie usterki powinny zostać rozwiązane do północy.

Z obecnego stanu zgłoszeń można wnioskować, że awarii już nie ma lub dotyczy stosunkowo małej części użytkowników. Wciąż obserwujemy ten temat, na wypadek, gdyby w kolejnych godzinach problem z internetem Inea jednak narastał.