Zaczynasz maile od słowa "witam"? Popełniasz popularny błąd
Językoznawcy od dawna zwracają uwagę, że słowo "witam" nie jest odpowiednie do użycia w korespondencji e-mailowej. Mimo to, wiele osób nadal ma wątpliwości na ten temat lub nie jest pewne, jakie inne sformułowanie powinno zastąpić "witam" w oficjalnej korespondencji.
Debata na temat stosowania słowa "witam" w wiadomościach e-mailowych rozpoczęła się po raz pierwszy po wypowiedzi Michała Rusinka, wykładowcy na Uniwersytecie Jagiellońskim i sekretarza Wisławy Szymborskiej. Od tamtej pory problem ten jest regularnie poruszany przez różnych językoznawców i zyskuje dużą uwagę, zwłaszcza w mediach społecznościowych.
Aby zrozumieć, dlaczego słowo "witam" może być nieodpowiednie w korespondencji e-mailowej, warto najpierw przyjrzeć się jego etymologii. Językoznawcy zwracają uwagę na tradycję i pierwotne znaczenie tego słowa.
Zgodnie z nimi, "witam" było tradycyjnie używane przez osobę, która witała innych u siebie, na przykład gospodarza zapraszającego gości. Mogło być również używane w bezpośredniej komunikacji przez osobę, która jest wyżej w hierarchii zawodowej.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Jak poprawnie rozpocząć e-mail?
Jednakże, korespondencja e-mailowa nie wpisuje się w żadne z tych scenariuszy. To oznacza, że słowo "witam", według językoznawców, nie jest odpowiednim zwrotem do użycia. Dodatkowo, warto pamiętać o konotacjach tego słowa, które mogą sprawić, że jego użycie może być interpretowane przez odbiorcę jako próba oceny lub stawiania siebie wyżej.
Jeśli chodzi o poprawne rozpoczynanie e-maili, zawsze można skorzystać z uniwersalnego "dzień dobry". Językoznawcy nie mają zastrzeżeń co do takiego rozpoczynania wiadomości. W kontekście biznesowym, dobrą praktyką jest również używanie zwrotów "Szanowny Panie/Pani" lub, jeśli znamy nazwisko osoby, do której piszemy, "Panie X, Pani Y", na przykład "Pani Anno" czy "Panie Arkadiuszu".
Jeśli natomiast pracujemy w firmie, która promuje luźniejsze relacje i zwracanie się na "Ty", bez wahania powinniśmy korzystać z powitania "cześć". W mailach nieformalnych, do naszych znajomych, możemy również przywitać się poprzez proste "hej".
