Narzędzie Creative Cloud Cleaner służy do rozwiązywania problemów z programami firmy Adobe. Pozwala ono usunąć wszystkie dane instalacji programów Creative Cloud lub Creative Suite, które mogą być uszkodzone lub wywoływać problemy z nową instalacją. Na wszelki wypadek warto też skorzystać z niego po zakończeniu okresu próbnego programów Adobe.
Narzędzie Adobe Creative Cloud (CC) Cleaner może pomóc w przypadku problemów z instalacją aplikacji Creative Cloud, Creative Suite (CS3-CS6), Photoshop Elements lub Adobe Premiere Elements. Ponadto jeśli użytkownik nie może połączyć się z serwerami Adobe, Cleaner naprawi problemy występujące w plikach hostów, które blokują dostęp do serwerów Adobe.
Przed uruchomieniem Adobe CC Cleanera należy odinstalować programy z użyciem Creative Cloud Uninstallera i dla pewności uruchomić ponownie komputer. Kolejny krok to uruchomienie skryptu i zaakceptowanie licencji. Z menu należy wybrać aplikacje do usunięcia i potwierdzić polecenie. Program zapisze wynik operacji w pliku Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log
. Po zakończeniu operacji także warto ponownie uruchomić komputer.