Narzędzie Creative Cloud Cleaner służy do rozwiązywania problemów z instalacją oprogramowania firmy Adobe. Pozwala ono usunąć wszystkie dane instalacji programów Creative Cloud lub Creative Suite, które mogły ulec uszkodzeniu lub mogą wywoływać problemy z nową instalacją. Warto też skorzystać z niego po zakończeniu okresu próbnego programów Adobe.
Narzędzie Adobe Creative Cloud (CC) Cleaner może być pomocne w przypadku problemów z instalacją aplikacji Creative Cloud, Creative Suite (CS3-CS6), Photoshop Elements lub Adobe Premiere Elements. Ponadto jeśli użytkownik nie może połączyć się z serwerami Adobe, narzędzie Cleaner może być pomocne przy usuwaniu wpisów w plikach hostów, które blokują dostęp do oprogramowania i serwerów Adobe.
Przed uruchomieniem Adobe CC Cleanera należy odinstalować programy z użyciem Creative Cloud Uninstallera i dla pewności uruchomić ponownie komputer. Kolejny krok to zamontowanie obrazu DMG z programem i uruchomienie go. Z menu należy wybrać aplikacje do usunięcia i potwierdzić polecenie. Program zapisze wynik operacji w pliku Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log
. Po zakończeniu operacji warto ponownie uruchomić komputer.