Specjalista ds. IT - nauka czytania

Dzień rozpocząłem jak zwykle - wznowienie systemu, załadowanie dokumentów i projektów, poczta, przeglądarka itd. Jest jakoś tak dziwnie i spokojnie, ale myślę sobie - wreszcie będzie można podłubać w niedokończonych zadaniach i zamknąć kilka spraw - jest ok. Jeszcze nie skończyłem tej myśli, a tu dostaję e‑maila z potwierdzeniem zamówienia - nic by nie było w tym dziwnego, a jednak coś mnie tchnęło, aby zagłębić się w tą "inteligentną" korespondencję.

Inteligentna korespondencja

Na początek wyjaśnię, że złożenie zamówienia w naszym sklepie, jest potwierdzane e‑mailem zwrotnym (tzw. autoresponder lub zwrotka) z odpowiednią treścią oraz informacją:

Po chwili zauważyłem, odpowiedź na zwrotkę - myślę sobie: cool - otwieram list i czytam:

No cóż - miła Klientka - po czym zerkam na nowie wiadomości i widzę kolejnego e‑maila w odpowiedzi na kolejną zwrotkę:

Naszły mnie myśli - sztuczna inteligencja, boty? Zaczynam się uśmiechać pod nosem... No bo chyba na kolejną zwrotkę Ona już nie odpisze, no przecież już się kapnęła... A jednak nowa wiadomość:

Kropla banana się przelała i zerwałem sobie bok... W tej korespondencji między człowiekiem i maszyną jednak zwyciężyła jednostka węglowa - kolejnej odpowiedzi już nie było...

Ważna wiadomość

No dobra, trzeba zamówić kuriera. Loguję się do panelu, klik - nowa przesyłka, klik - odbiorca, adres, telefon, klik - parametry przesyłki, klik - pole "informacja dla kuriera" - wpisuję:

Tak sobie z ciekawości wpisałem - może kiedyś będzie trzeba coś ważnego przekazać - sprawdzimy jak to działa. O wyznaczonej godzinie przychodzi kurier, pytam: - dostał Pan wiadomość?

No to po cholerę jest to pole w systemie zamawiania? Wiem, można normalnie zadzwonić do kuriera, ale... to już inna historia.

Papier dobry na wszystko

Dzień jakoś postępował. Koleżanka coś się za bardzo skupia - zaraz coś będzie - pomyślałem. Wtem słyszę startującą drukarkę - z paszczy wydobyła się kupka karteczek. Sprawczyni tego zdarzenia pobiera karteczki, przegląda - po czym wybiera jedną, a resztę wywala do kosza. Moja ciekawska natura nie pozwoliła mi na puszczenie tego mimochodem, dlatego pytam: - Co to tak marnujesz papier?, na to dostaję odpowiedź:

Umowa

No to czas na dopięcie nowej umowy, wszystko już mam ustalone z naszymi wytycznymi - tylko brakuje ostatecznej akceptacji i podpisu szefowej. Zanoszę dokumenty. Pod koniec dnia dopytuję się o papiery i dostaję taką odpowiedź:

Tak przy okazji przypomniało mi się, jak kiedyś (w czasach kształcenia się) na zajęciach z "konfiguracji systemów", instalowaliśmy systemy. W grupie było kilka Pań, niestety nigdy jeszcze same nie instalowały windy, dlatego mówimy im: - zanim coś potwierdzicie, to najpierw przeczytajcie o co chodzi i potem dajcie nam znać jakby co. Zaczęliśmy się w pewnym momencie niepokoić, ponieważ już dłuższą chwilę nie dawały znaku życia. W pewnej chwili przeszło nam przez myśl: Kazaliśmy im czytać wszystko, zanim coś zatwierdzą - a jak czytają licencję?! Biegniemy do kompa i dopytujemy co słychać, na ekranie już postęp instalacji. Dziewczyny odpowiadają:

Tajemnicza tabelka

Dość tego na dzisiaj, idę do domu. Jeszcze daje o sobie znać telefon, odbieram: -Cześć, słuchaj, bo komputer mi się zepsuł. -Co się się stało dokładnie - pytam -Pojawiła się tabelka i wcisnąłem OK, a teraz mi nic nie działa - rozmówca podaje szczegóły.

Z uwagi na mało precyzyjne tłumaczenie, postanowiłem dopytać: - pojawiło się okienko z pytaniem, tak? I co tam było napisane? Zakłopotany głos odpowiedział:

Niestety można by podać jeszcze wiele przykładów z życia i nie wszystkie kończą się wesoło. Dlatego też Pamiętajcie o jednej bardzo ważnej zasadzie: