Jak ulepszać, żeby było gorzej...

Jest to mój pierwszy wpis, chociaż początkowo planowałem zająć się innym tematem, to jednak ostatnio Allegro wprowadziło kolejną zmianę na minus, dlatego zacznę swoją przygodę z blogowaniem od narzekania na największy w naszym kraju portal aukcyjny :)

Na początek napiszę, że użytkownikiem Allegro jestem od dobrych kilku lat, z reguły licytuję różne drobiazgi związane z moim hobby, dlatego chociaż zakupów dokonuję raczej rzadko, polując na okazje, to portal przeglądam dość regularnie, zwykle codziennie, rzadziej co dwa dni. Dlaczego o tym piszę? Ponieważ właśnie z takim systemem użytkowania związany jest sposób, w jaki przeglądam aukcje. Do tej pory wchodząc na Allegro wybierałem właściwą kategorię produktów, następnie wyświetlanie aukcji z ostatnich 24 godzin (lub w 2 dni, zależnie od czasu, jaki minął od ostatnich odwiedzin), następnie ustawiałem sortowanie od najniższej ceny, zamiast wciskanego na siłę przez Allegro, sortowania według trafności i uzyskiwałem zadowalający mnie przekrój kilkudziesięciu ofert, które mnie interesowały.

Niestety obecnie już nie jest tak dobrze, ponieważ Allegro usunęło właśnie możliwość wyświetlania ofert z ostatnich godzin lub dni, w związku z czym pozostało mi sortowanie od najnowszych, niestety przez to wyświetlają mi się wszystkie aukcje z danej kategorii, a jest ich kilka czy kilkanaście tysięcy, przez co przeglądam jedynie część z nich, występujących na kilku pierwszych stronach. Na skutek tej zmiany łatwo mi jest przeoczyć niektóre ciekawe okazje, ponieważ nigdy do końca nie mam pewności czy dotarłem już do aukcji, które kiedyś widziałem. W ten sposób Allegro po raz kolejny mocno zniechęca mnie do przeglądania zawartości portalu.

Jakiś czas temu Allegro przeprowadziło inną irytującą zmianę, w założeniach zapewne mającą na celu wydłużenie czasu spędzanego na przeglądaniu aukcji, a mianowicie usunęło możliwość wyświetlenia na jednej stronie większej ilości aukcji. Wcześniej możliwe było wyświetlenie naraz 60, 120 bądź 180 aukcji, co mi bardzo ułatwiało i przyspieszało przeglądanie. Od pewnego czasu takiego wyboru już nie ma i żeby przejrzeć tyle samo aukcji co wcześniej muszę 3 razy częściej przechodzić do kolejnej strony z aukcjami, zamiast wyświetlać wszystko na jednej. Oczywiście w ten sposób Allegro zwiększa sobie ilość odsłon, przy okazji zwiększając też irytację niektórych użytkowników, ale czy takie było zamierzenie? Widocznie bilans mimo wszystko wyszedł na plus, bo zmiana to została wprowadzona jakiś czas temu i nie została wycofana do tej pory.

Jak widać Allegro cały czas pracuje nad "poprawieniem" interfejsu i doświadczeń wynikających z użytkowania portalu. Zmiany, które opisałem, mimo, że niewielkie, mogą być irytujące dla kupujących, są zresztą wprowadzane po cichu. Ktoś może powiedzieć, że to tylko drobiazgi niewarte wspomnienia, jednak głośno przecież było swego czasu o innych, dużo większych zmianach, które dotknęły akurat w dużej mierze sprzedających, dotyczące m.in. usuwania przez Allegro ocen i komentarzy wystawionych ponad rok wcześniej, przez co użytkownicy sprzedający sporadycznie tracili sporą część swego dorobku w kwestii ilości komentarzy, gromadzonych niekiedy latami. Usunięto też przy okazji możliwość oceniania kupującego, co z jednej strony np. uniemożliwiło sprzedającym wystawienie negatywnego komentarza jako zemsty za negatyw od klienta, z drugiej zaś strony często sprzedający, przynajmniej wedle mojego doświadczenia, nie wystawiali komentarza w ogóle lub wystawiali standardowy komentarz z informacją o pomyślnym przebiegu transakcji.

W związku z tymi zmianami coraz częściej rozglądam się po innych portalach zakupowych, moją uwagę coraz częściej przykuwa zwłaszcza Aliexpress, ale o tym może napiszę w osobnym wpisie.

Wszystkie wykorzystane grafiki pochodzą z https://pixabay.com

Aktualizacja: w ciągu ostatnich dni ponownie pojawiła się możliwość wyświetlania aukcji z ostatnich dni lub godzin, widocznie do Allegro doszły krytyczne głosy dotyczące usunięcia tej opcji.